Mobile – Benefícios de um Aplicativo para E-Commerce

aplicativo para e-commerce

Os varejistas ainda duvidam se precisam criar um aplicativo para e-commerce que copie seu site existente. No entanto, eles definitivamente devem fazer isso e aqui está o motivo. Um recurso básico de qualquer negócio de comércio eletrônico é ser reconhecida como uma loja online altamente otimizada e bem projetada.

Em 2016, o Google publicou uma pesquisa, mostrando que 58% dos usuários de dispositivos móveis utilizavam seus smartphones para monitorar preços, ofertas e descontos, verificar revisões, comparar produtos e até mesmo comprar produtos. Além disso, 66% dessas pessoas usaram seu dispositivo para fazer uma compra uma vez por semana. Levando em consideração essas estatísticas, as novas questões emergem: Qual a melhor alternativa, um site responsivo ou uma aplicação mobile?

Um aplicativo móvel para o comércio eletrônico traz uma audiência leal

Uma das principais vantagens do aplicativo para e-commerce é a sua capacidade de criar uma fidelidade à marca. De acordo com os dados fornecidos pela Adobe, 67% dos compradores on-line, que usam seus dispositivos móveis para fazer compras, preferem aplicativos oferecidos por suas empresas e marcas favoritas. Portanto, as soluções móveis tornam mais forte a conexão entre lojas e clientes online.

Os aplicativos carregam conteúdo mais rápido do que os sites

Poucos varejistas online entendem que o carregamento lento do site é capaz de matar seus negócios no início. Os clientes odeiam sites lentos e muitas vezes se aproximam de outros participantes do mercado devido à falta de uma experiência positiva do usuário. Se um site precisar de mais de 3 segundos para ser carregado, 40% dos visitantes irão para outro site imediatamente. É por isso que as lojas online devem ser rápidas o suficiente para poder construir um núcleo sólido de clientes fiéis. Este é um dos aspectos em que as aplicações móveis têm uma tremenda vantagem sobre os sites, mesmo que estes sejam responsivos.

Devido ao fato de que os melhores aplicativos de E-Commerce móvel não precisam da conexão com a Internet para fornecer aos usuários a funcionalidade básica, como comparação de produtos ou verificação de preços, eles efetivamente usam o dispositivo com o melhor desempenho possível. Em contrapartida, os sites precisam de uma conexão permanente à Internet para atualizar qualquer parte do seu conteúdo.

No entanto, isso não significa que a velocidade não seja importante para os aplicativos móveis. Eles também precisam ser rápidos, pois os usuários tendem a remover um aplicativo de seus dispositivos quando leva muito tempo para o seu carregamento.

Os aplicativos têm uma usabilidade aprimorada

A ausência de necessidade de ter acesso à Internet para que as aplicações funcionem corretamente melhora a usabilidade das soluções móveis. Ele permite que os aplicativos carreguem animações pesadas ou imagens de alta definição rapidamente. Consequentemente faz com que o design do aplicativo de E-Commerce se pareça elegante, moderno e brilhante. A arquitetura do aplicativo permite aos desenvolvedores criar funcionalidades exclusivas e úteis com navegação intuitiva. Outro benefício, que os revendedores online podem alcançar, é uma possibilidade de implementação de gamificação. Provavelmente tornou-se uma tendência no desenvolvimento de aplicativos devido à sua capacidade de gerar mais interatividade e engajamento de usuários.

Os aplicativos geram maior envolvimento de usuários

Um fato conhecido é que os aplicativos móveis incentivam os usuários de smartphones a compartilhar links para seus sites favoritos ou a pedir aos amigos alguns comentários sobre um produto ou serviço específico usando redes sociais. Este canal de marketing é, na verdade, uma das maneiras mais eficazes e econômicas de promover seus produtos. Todo cliente fiel, que possui seu aplicativo móvel, torna-se automaticamente uma plataforma viva para anunciar sua loja online em redes sociais como Instagram, Twitter ou Facebook. As pessoas admiram coisas exclusivas.

Tanto a tendência do uso do aplicativo como o mercado de desenvolvimento de aplicativos móveis de comércio eletrônico crescem

O rápido crescimento do mercado móvel de comércio eletrônico ajuda os empresários a fortalecer a conexão com seus clientes. Agora, é fácil comprar algum produto em uma loja situada em outro país enquanto você está sentado em sua própria cadeira. As compras online revolucionaram a forma como as pessoas fazem compras. Nunca foi um momento melhor para começar a desenvolver um aplicativo móvel para sua loja online.

Segundo um estudo, os usuários gastam 90% do tempo de interação com seu dispositivo móvel em aplicativos. Especialistas supõem que agora estamos em uma “era de aplicativos para dispositivos móveis”. As estatísticas também mostram que 79% daqueles que possuem um smartphone possuem um ou mais aplicativos varejistas em seu dispositivo. 10% deles têm cerca de 6 aplicativos.

Uma aplicação móvel de comércio eletrônico permite criar uma estratégia de marketing avançada

A funcionalidade aprimorada de aplicativo para e-commerce permite que os varejistas online monitorem melhor a interação do usuário em comparação com sites e obtenham análises mais detalhadas. Essas vantagens ajudam os proprietários de empresas a personalizarem o conteúdo de forma mais precisa. Como resultado, implementam sistemas de recomendação mais avançados para aumentar a conversão. No entanto, recomendações mais eficazes são apenas um dos muitos benefícios funcionais que os aplicativos móveis podem oferecer às lojas online.

Os aplicativos podem usar recursos baseados em smartphones

As aplicações móveis modernas geralmente incluem várias opções de engajamento e interação. Outra coisa que um site não pode fazer é oferecer aos clientes a possibilidade de usar uma câmera embutida para mostrar aos amigos o que acabaram de comprar sem sair do site. Com um aplicativo, isso se torna uma ação simples por alguns segundos. Outra maneira de aumentar o envolvimento do usuário é implementar uma função de reconhecimento de voz. Isto permite aos usuários navegar pelo menu ou se inscrever nos boletins informativos. O seu aplicativo, por exemplo, pode mostrar o local da loja off-line mais próxima, usando GPS integrado.

Aumentando a conversão por meio de notificações push

A maioria de aplicativo para e-commerce enviam regularmente notificações push para usuários de smartphones. Em comparação com os SMS tradicionais, as notificações push são um canal de promoção muito mais barato. Eles eliminam a necessidade de bancos de dados que contenham vários números de telefone. Além disso, as notificações push são um canal ainda mais eficaz do que os e-mails. Isto devido a eles sempre estarem acessíveis para usuários, a menos que tenham desativado as notificações. Além disso, não há pasta de spam para notificações push e são difíceis de ignorar.

 

O desenvolvimento de aplicativos para celular é, obviamente, um passo necessário para os donos de empresas de comércio eletrônico. Um site responsivo é suficiente apenas para os primeiros estágios de um lançamento do projeto, a fim de testar uma ideia de negócio e verificar o mercado. Para conquistar sua participação significativa, os varejistas online devem desenvolver um aplicativo correspondente. Consequentemente irá criar uma estratégia avançada de marketing, atrair mais clientes e aumentar a renda.

Quer saber mais sobre e-commerce? Conheça nossa área de marketing clicando aqui

Quer seguir nossas páginas nas redes sociais?

LinkedInclique aqui

Facebookclique aqui

Fonte: NPW Digital

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *