Como reconhecer maus funcionários

Maus funcionários

Apesar de todo o tempo gasto no recrutamento e na seleção de novas contratações, uma empresa pode acabar com maus funcionários que podem ter sido bem entrevistadas, mas têm um desempenho ruim no trabalho. Reconhecer sinais sutis de que uma nova contratação pode não funcionar permite que um gerente intervenha antecipadamente. Onboarding, coaching e treinamento adicionais podem corrigir o mau comportamento do funcionário, mas se essas etapas não atingirem o resultado desejado, a demissão será a ação necessária.

Reclamações de Clientes

Reclamações recorrentes de clientes de que um funcionário é grosseiro são uma bandeira vermelha de que o funcionário não está dando certo. Os gerentes também devem prestar atenção ao momento das reclamações dos clientes. Por exemplo, um salto repentino nas devoluções de produtos com relatos de itens quebrados ou perdidos logo após um funcionário de transporte começar a trabalhar deve ser investigado para determinar se os pedidos com defeito foram embalados pelo novo contratado.

Exibição de Atitudes Negativas

As características ruins dos funcionários incluem uma atitude negativa sobre tudo, desde o dia a dia junto aos colegas de trabalho, até atribuições de tarefas sob sua responsabilidade. A negatividade destrói a moral e pode ser contagiosa no local de trabalho. Acima de tudo, reclamações constantes sugerem que o funcionário geralmente é uma pessoa infeliz que não quer estar presente.

Aparente Desmotivação

Primeiramente os sinais de um funcionário problemático incluem falta de iniciativa quando se trata de aprender o trabalho, ajudar os outros e atender prontamente os clientes. O funcionário desmotivado aguarda orientação em vez de descobrir o que precisa ser feito e lidar com isso. Você pode perceber que o funcionário faz apenas a quantidade mínima de trabalho necessária e nunca se esforça para fornecer uma ótima experiência ao cliente.

Mostra falta de engajamento

Funcionários ideais mergulham em seu trabalho e cumprem suas tarefas com entusiasmo. Por outro lado, funcionários que se comportam mal parecem indiferentes, distantes e desligados do que está acontecendo ao seu redor. Eles contribuem pouco durante as reuniões de equipe e não mostram interesse na agenda. Convites para almoços ou outras atividades sociais planejadas por colegas de trabalho costumam ser recusados ​​sem explicação.

Problemas com figuras de autoridade

Os sinais de um mau funcionário incluem problemas com figuras de autoridade. Este tipo de funcionário não segue orientações, questiona a competência do chefe e zomba descaradamente da alta administração. As tentativas de dar feedback construtivo são recebidas com irritação e defensividade. Em vez de admitir erros, o mau funcionário acusa o chefe de não dar instruções claras. Apontar o dedo e detectar falhas são outros comportamentos característicos.

Exibe comportamento passivo-agressivo

O comportamento passivo-agressivo inclui sarcasmo, piadas veladas, mau humor, promessas quebradas e omissão deliberada de informações. O mau funcionário parece ter uma agenda oculta. A linguagem corporal e as palavras costumam ser incongruentes, como sorrir ao fazer um comentário insultuoso. Em outras palavras, lidar com um funcionário passivo-agressivo pode ser desafiador porque o funcionário pode não ter autoconsciência e negar a hostilidade subjacente.

Catastrofiza problemas menores

Os funcionários que lutam com as demandas de seu trabalho frequentemente experimentam distorções cognitivas. Por exemplo, um funcionário que trabalha remotamente e se sente isolado pode ter problemas para se manter em dia e lidar com as tarefas diárias. Eles podem explodir a situação fora de proporção e argumentar que os outros estão esperando que eles façam o impossível. Consequentemente, seu desempenho cai.

Perde o tempo da empresa

Os sinais de um mau funcionário incluem o uso de uma quantidade excessiva de tempo de trabalho para cuidar de negócios pessoais, como agendar compromissos fúteis, enviar mensagens de texto para amigos, navegar na Internet e fazer compras online. Sendo assim esse mesmo funcionário pode passar uma hora indo de um setor para o outro perguntando a todos sobre seus planos para o fim de semana.

Comunicação desonesta

Os traços de mau comportamento incluem desonestidade e falsidade. Funcionários ruins distorcem a verdade, omitem fatos importantes e culpam os outros por seus erros. Dessa forma, quando pegos em uma mentira descarada, eles negam e mentem um pouco mais.

Violação das políticas da empresa

Qualquer lista de funcionários inadequados com comportamentos inaceitáveis ​​inclui desrespeito flagrante pelas regras da empresa. A má conduta grave do funcionário justifica a rescisão do trabalho e os funcionários não têm uma segunda chance. Exemplos de má conduta flagrante incluem ameaças de violência, armas, assédio, bebida no trabalho e roubo da empresa.

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Fonte NPW Digital

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